Европейский союз начал официальное расследование в отношении популярной китайской торговой платформы Temu, подозревая компанию в нарушении европейского Закона о цифровых услугах (DSA). Temu, завоевавшая популярность на европейском рынке благодаря низким ценам, предположительно допускает продажу контрафактных и небезопасных товаров, что вызывает серьёзные опасения со стороны Европейской комиссии, сообщает El.kz со ссылкой на The Guardian.

Еврокомиссия заявила, что Temu не обеспечивает должного контроля для предотвращения реализации контрафактной продукции, фармацевтических препаратов, косметики и игрушек, не соответствующих стандартам безопасности ЕС. Комиссия также выразила обеспокоенность тем, что некоторые товары, ранее удалённые с платформы из-за несоответствия требованиям, продолжают возвращаться на сайт. В странах, где Temu особенно популярен, таких как Германия, Дания и Ирландия, правительственные органы также выразили сомнения относительно соответствия платформы новым нормам цифровой безопасности.

Дополнительное внимание Еврокомиссии привлекли маркетинговые стратегии Temu, основанные на игровом подходе, интерактивных заданиях и конкурсах, что, по мнению комиссии, может подталкивать пользователей к избыточным тратам. Подобные методы, включая бонусы и скидки, способны вызвать у пользователей привыкание к платформе и поощрять ненужные расходы.

Исполнительный вице-президент Еврокомиссии Маргрет Вестагер отметила: «Мы хотим, чтобы товары на сайте Temu соответствовали нашим стандартам безопасности и не вредили покупателям».

Со стороны Temu поступили заверения в активном сотрудничестве с проверяющими органами. Представители компании заявили о намерении подписать меморандум о взаимопонимании, чтобы усилить борьбу с контрафактными товарами. Компания также подтвердила, что продолжит инвестировать в улучшение мер безопасности и контроля качества продукции.

Жалобы на Temu поступили от национальных потребительских организаций с мая этого года. В обращениях 17 стран, включая Францию, Италию и Нидерланды, отмечается отсутствие на платформе важной информации о продавцах и товарах. В Великобритании местные потребительские организации также призвали к ужесточению контроля за продажей небезопасной продукции.

В Казахстане Temu получила популярность благодаря агрессивной маркетинговой кампании. В социальных сетях и на блог-платформах активно продвигались товары Temu, включая необычные предложения, такие как продажа Playstation 5 за 999 тенге, вызвавшие сомнения в качестве продукции.

• Казахстан и Китай начали переговоры по вопросам вододеления трансграничных рек