Федеральная антимонопольная служба России предложила отменить действующее ценовое регулирование платы за возврат железнодорожных билетов и установить её предел в размере 10% от стоимости самого билета, сообщили в ведомстве.
В ФАС напомнили, что стоимость услуги по оформлению возврата регулируется государством, а с 2020 года в связи с пандемией она была снижена до минимального размера. Это, по данным службы, привело к увеличению числа возвратов более чем в три раза по сравнению с допандемийным периодом.
Для решения проблемы ФАС разработала проект приказа о неприменении ценового регулирования в отношении сбора за возврат билетов. Документ предполагает, что перевозчики смогут самостоятельно определять размер сбора в пределах до 10% от стоимости неиспользованного проездного документа.
По информации перевозчиков, в 2025 году количество возвращенных билетов превысило 25 млн, из которых повторно выкупаются лишь 5,9 млн мест, а порядка 9 млн остаются непроданными. Более половины возвратов оформляются за пять и менее дней до отправления. Инициативу поддержали члены Совета потребителей по вопросам деятельности ОАО «РЖД».
Принятие изменений, по оценке ФАС, позволит сократить число возвратов, снизить искусственный дефицит и обеспечить наличие достаточного количества билетов, особенно в периоды сезонного спроса.
