У мошенников получается обманывать население за счёт того, что 80% решений человек принимает на эмоциях. Причём злоумышленники чаще всего играют на таких чувствах, как страх, жадность, надежда, сочувствие, любопытство, доверие, вина и ответственность, сообщила на пресс-конференции начальник отдела психологической помощи Республиканского центра «Навигатор» Аделя Анисимова.

Чтобы не стать жертвой обмана, она рекомендовала научиться говорить «нет» и понимать, что большинство мошенников начинают с мягкого давления: сначала льстят, а потом просят о чем-то.

— Также очень важно развивать критическое мышление, саморегуляцию и эмоциональный интеллект… В любой ситуации дайте себе время, 5—10 секунд, не торопитесь с ответом, начинайте следить за дыханием, посчитайте до пяти, — сказала Анисимова.

Ещё при общении с «неизвестными» можно использовать технику «мягких отказов» или «отказов без чувства вины». К ним относятся фразы: «Мне нужно время, чтобы подумать», «Я не буду принимать решение под давлением». Спокойные и длительные ответы в данном случае помогут человеку прийти в себя и осмыслить ситуацию, резюмировала Анисимова.

Подробнее о том, какой объём ущерба нанесли мошенники жителям Татарстана с начала 2026 года, кто чаще попадаются на уловки аферистов и почему при краже средств нужно сперва обратиться в банк, — в материале «Реального времени».