Управляющие компании (УК) не обязаны отвечать на сообщения в старых домовых чатах, а их представители не обязаны там присутствовать. Об этом в разговоре с РИА Новости поделился первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.

«Управляющие компании не обязаны реагировать на сообщения в старых домовых чатах, а их представители не обязаны там присутствовать», — подчеркнул собеседник агентства, добавив, что подобные чаты лучше всего подходят для личного и неофициального общения между жильцами.

Он добавил, что, конечно, старые чаты остаются открытыми. Их никто не закрывал, по словам политика. В связи с этим жильцы дома могут без изменений продолжать общение в привычных местах.

Владимир Кошелев уточнил, что порядок использования домовых чатов в национальном мессенджере Мах будет установлен профильным министерством в ближайшем будущем.

Напомним, президент России Владимир Путин 28 декабря 2025 года утвердил закон, обязывающий управляющие компании (УК), ресурсоснабжающие организации, а также региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) устанавливать взаимодействие с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты через мессенджер Mах.

Порядок такого взаимодействия будет определяться нормами, разработанными Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Домовой чат в мессенджере Max призван решить основную проблему, которая затрудняет проведение общих собраний собственников в онлайн-формате, а именно установление личности участников, их индификация. В свою очередь, другие мессенджеры имеют недостаточный уровень защиты, их использование может быть сопряжено с риском утечки данных, включая личную информацию. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.