Власти планируют приравнять казахстанские онлайн-магазины к традиционным объектам торговли для защиты прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба мажилиса РК.
Что произошло. Депутаты мажилиса приступили к работе над проектом Закона «О защите прав потребителей» в новой редакции. В одной из поправок чиновники предлагают приравнять онлайн-магазины к традиционным и требовать от них соблюдения всех норм закона.
«Законопроектом предлагается закрепить недопустимость в договорах условий, нарушающих и ущемляющих права и законные интересы потребителей, а также приравнять интернет-ресурсы, используемые для реализации товаров, к «торговым объектам», — заявил вице-министр торговли и интеграции Кайрат Балыкбаев.
Для чего нужны изменения в законе. Поправки, по словам чиновника, позволят привлекать к административной ответственности бизнесменов за нарушение законодательства РК о регулировании торговой деятельности.
«Все требования, которые сейчас есть к объекту торговли, — уклонение от регистрации, ненадлежащее качество, возврат товара в течение 14 дней, которые объект торговли обязан осуществлять, все это будет распространяться на владельцев интернет-ресурсов», — отметил замминистра торговли РК.
Как обстоят дела с электронной торговлей. По словам Балыкбаева, казахстанцы стали чаще жаловаться на работу онлайн-магазинов. Так, за шесть месяцев 2023 года количество жалоб потребителей на сегмент электронной торговли увеличилось на 411% (4795) по сравнению с аналогичным периодом 2022 года (937).
Вице-министр подчеркнул, что, уравняв интернет-ресурсы с объектами торговли, у комитета по защите прав потребителей Минторговли появится возможность отвечать по таким жалобам и помогать казахстанским покупателям.
Напомним, казахстанские продавцы наращивают своё присутствие на площадках не только локальных, но и международных маркетплейсов. Казахстанские покупатели разнообразили свою корзину интернет-покупок и теперь активно включают туда автотовары и товары повседневного спроса.
Тренды e-commerce 2022 года, которые отметили участники казахстанского рынка, можно почитать в материале «Курсива».
К слову, Комитет государственных доходов Минфина РК запустил пилотный проект для индивидуальных предпринимателей, которые торгуют на популярных маркетплейсах.
