Коллекторов "запретили": что будет с долгами казахстанцев, рассказали в АРРФР

Коллекторов "запретили": что будет с долгами казахстанцев, рассказали в АРРФР

В Казахстане ввели мораторий на передачу займов коллекторским агентствам, однако долги, которые были уступлены им ранее, все равно нужно выплачивать. Как это делать, узнали журналисты NUR.KZ.

С 1 июля текущего года в Казахстане начал действовать временный запрет на передачу проблемных кредитов коллекторским агентствам.

До введения моратория, банки могли переуступить права требования по кредитам коллекторам, если заемщик допускал серьёзные просрочки. Однако теперь работать с проблемными займами банкам придётся самостоятельно. При этом кредиты, которые были переданы коллекторским агентствам до запрета, никуда не делись и их придётся выплачивать.

Как объяснили в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка, с 1 октября 2024 года коллекторские агентства будут обязаны проводить процедуры урегулирования задолженности граждан.

Так, коллекторы в течение 30 дней с момента передачи им проблемного кредита обязаны будут уведомить заемщика о том, что он может подать заявление на изменение условий исполнения обязательства.

Сам должник может в любое время после получения уведомления обратиться к коллектору с заявлением, в котором указывает причины задолженности и варианты её урегулирования:

  • отсрочка или рассрочка платежа по основному долгу и (или) вознаграждению;
  • изменение очередности погашения задолженности;
  • изменение срока займа;
  • прощение просроченного основного долга, вознаграждения, отмена штрафов, комиссий и иных платежей, связанных с обслуживанием банковского займа;
  • самостоятельная реализация залоговой недвижимости, являющегося предметом ипотеки, в сроки, установленные соглашением сторон;
  • представление отступного взамен исполнения обязательства путём передачи коллекторскому агентству заложенного имущества;
  • реализация недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки, с передачей обязательства покупателю.
Важно: к заявлению нужно приложить документы, которые бы доказали, что заемщику действительно нужна поддержка при оплате своих долгов. Если какой-то информации будет недостаточно, коллекторы могут запросить и её. Заемщику нужно будет в течение пяти дней предоставить сведения, а иначе его заявление могут просто проигнорировать.

После получения заявления, коллекторское агентство обязано в течение 15 календарных дней предоставить ответ:

  1. согласиться на предложение;
  2. предложить свой вариант решения проблемы;
  3. отказать в изменении условий займа.
Мужчина считает деньги

Стоит отметить, что коллекторское агентство вправе в одностороннем порядке улучшить условия исполнения обязательства. Это может включать уменьшение или отмену штрафов, пени и комиссий, полное или частичное прощение долга или процентов, отсрочку или рассрочку платежей по основному долгу и процентам.

После изменений агентство должно уведомить заемщика об улучшении условий, а тот, в свою очередь, при несогласии с примененными улучшающими условиями вправе отказаться от них, отправив заявление в течение 14 дней после получения уведомления.

Таким образом, даже после введения моратория коллекторские агентства будут продолжать работать с прежними долгами, но при этом должны идти навстречу своим должникам и помогать им урегулировать проблемные кредиты.

Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!

Подписаться

ЗАЧЕМ МЫ ДЕЛАЕМ Эксперт KZ

Нам хочется жить в стране, где люди увлечены своим делом, ставят цели и добиваются их, мыслят творчески и видят стакан, который наполовину полон, а не наполовину пуст. Они получают удовольствие от жизни, но не проживают ее зря. Своей работой они меняют мир к лучшему и точно знают, что невозможное возможно. Мы хотим, чтобы русские стали самой активной, предприимчивой, довольной жизнью и успешной нацией в мире. Мы поддерживаем их на этом пути: вдохновляем удачными примерами, предостерегаем от ошибок, подсказываем новые дороги и помогаем брать следующую ступень в развитии.

КОМАНДА Эксперт KZ:



Руководитель:
Ералы Тугжанов


Редакционный коллектив.
Журналист: Талғат Ерғалиев
Журналист: Бақытжан Сағынтаев


Корреспондент: Баниямин Файзулин
Модератор: Талғат Ерғалиев
Корректор: Бақытжан Сағынтаев

Эксперт KZ – независимое издание новостного формата об общественных тенденциях и политике

Мы фокусируемся на контексте актуальных событий и рассказываем об общественных вызовах, свободах и границах безопасности, о людях, которые отстаивают базовые права и меняют представление о том, как может быть устроен мир. Эксперт KZ основали в 2011  году в Москве  журналисты Катерина Сергацковская и Роман Степанкович. Изначально издание рассказывало на нарушениях прав человека в России и консервативных тенденциях в обществе. Сегодня Эксперт KZ больше известен глубокими репортажами, расследованиями, документальными видеопроектами, комиксами и концептуальным подходом к сторителлингу.

Дайджест новостей
On Top