В прошлом году участников финрынка оштрафовали на более чем 120 млн тенге, передает LS.
По данным АРРФР, в 2022 году ведомство рассмотрело 35,3 тыс. заявлений касательно деятельности финансовых организаций. При этом в 2021 году этот показатель был больше на 18%. Только в декабре количество рассмотренных заявок превысило 6,5 тыс.
Как сообщили в ведомстве, в большинстве случаев казахстанцы просили оказать содействие в снижении долговой нагрузки.
"Основная доля заявлений граждан и субъектов предпринимательства в 2022 году приходилась на банковский сектор (банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций), которая в отчетном периоде составила 65% от общего количества", – говорится в сообщении.
Что касается других секторов, то в отношении деятельности МФО доля обращений составила 19,8%, субъектов страхового рынка – 1,7%, коллекторских агентств – 1,2%, других организаций – 12,3%.
Таким образом, в рамках защиты прав потребителей финуслуг было применено 235 мер и 176 административных взысканий на сумму 120,7 млн тенге.
Ранее LS писал, что в стране планируют ужесточить регулирование работы коллекторов.
