Около 10 млн казахстанцев взаимодействуют с каким-либо из сервисов Yandex Qazaqstan. Речь идёт как о пользователях, так и о партнёрах. Об этом рассказал глава компании Тимур Шалекенов в рамках форума Digital Almaty 2025. По его словам, цифровые сервисы могут успешно развиваться, только если отвечают на реальные потребности пользователей . Так, в 2024 году компания уделила много внимания поддержке казахского языка в своих ключевых продуктах. В разговоре с «Курсивом» Шалекенов подвел итоги работы за 2024 год и рассказал о планах на 2025-й.

Поиск с Нейро: новый уровень поиска

В 2024 году компания представила Яндекс Поиск с Нейро – поисковый сервис, который позволяет структурировать информацию с использованием нейросетей там, где это может быть полезно, когда необходимо получить краткий, но точный ответ без необходимости переходить на разные сайты.

«Поиск с Нейро особенно востребован у молодых людей, кому важно быстро найти что-то для учебы. Запросы, связанные с образованием, занимают почти треть всех запросов к Нейро. Кстати, запросы можно сформулировать как на русском, так и на казахском языках. Мы видим увеличение числа запросов именно на казахском языке, что подтверждает потребность казахстанцев в контенте и образовательных материалах именно на казахском», — отметил Тимур Шалекенов.

«Нейро и другие улучшения, новые поисковые сценарии нравятся и становятся востребованными у пользователей. Аудитория Яндекс Поиска растёт, и уже ежедневно казахстанцы задают около 8 млн запросов к сервису. Такой растущий трафик открывает возможности и бизнесам. Помимо рекламного размещения на страницах поиска, они могут оптимизировать свой сайт в выдаче, тем самым стать ещё заметнее, привлекая дополнительных клиентов», — добавил Тимур Шалекенов.

Поддержка казахского языка и 10 млн часов казахстанского кино

Yandex Qazaqstan уделяет особое внимание доступности своих продуктов и сервисов для казахстанцев. По словам Тимура Шалекенова, компания развивает технологии перевода. В Яндекс Браузере пользователи могут не только смотреть видео на казахском языке, но и переводить видео на удобный им язык. А благодаря внедрению в Поиск автоматического перевода англоязычных и русскоязычных статей, на сервисе появилось 15 миллионов материалов на казахском языке. Компания продолжает работать над улучшением алгоритмов перевода и внедрением казахского языка во все ключевые сервисы.

«Мы видим, что пользователи все чаще выбирают казахский язык при поисковых запросах, а значит, спрос на контент на казахском растёт. Поэтому наша цель – обеспечить высокое качество перевода и адаптации, чтобы казахстанцы получали удобный и понятный результат», – отметил Шалекенов.

В 2024 году Yandex Qazaqstan представил двуязычную Алису в умных колонках. Виртуальный ассистент свободно переключается между казахским и русским, отвечая на языке запроса. Пользователи могут не только побеседовать с Алисой, но и управлять умным домом, устанавливать таймеры, включать музыку и решать множество других задач.

«Чтобы удовлетворять потребность казахстанцев в контенте на казахском языке, необходимо системно и внимательно работать с контент-мейкерами Казахстана, поддерживать их», – рассказал Шалекенов, говоря о новинках развлекательных сервисов компании. «В 2024 году на платформе Кинопоиск зрители провели за просмотром казахстанского кино 10 млн часов, а казахстанские сериалы и фильмы регулярно попадали в топ-10 просмотров в видеосервисе». Онлайн-кинотеатр намерен и дальше расширять библиотеку локального видеоконтента и предоставлять пользователям доступ к эксклюзивным премьерам”.

Благодаря внедрению глубоких нейронных сетей в «Мою волну», подписчики Яндекс Музыки открывают для себя новых артистов и жанры. Это помогает им находить в три раза больше любимых исполнителей, чем они нашли бы сами — в том числе на казахском языке. А для казахстанских музыкантов это один из самых быстрых и эффективных способов пробиться к своей аудитории.

Искусственный интеллект помогает сохранить барсов

Одним из значимых проектов компании стало использование искусственного интеллекта для сохранения снежных барсов — национального символа Казахстана. Алгоритмы «Яндекса» анализируют материалы, собранные с фотоловушек в естественной среде обитания барсов, чтобы идентифицировать отдельных особей. Это позволяет казахстанским учёным-зоологам получать более точные данные о численности и плотности популяции и разрабатывать эффективные меры по её защите.

«Технологии могут приносить реальную пользу окружающей среде», — подчеркнул глава компании. «Компания планирует продолжить работу в этом направлении. Для этого в конце прошлого года мы запустили в Казахстане Центр технологий для общества. В фокусе – четыре ключевых направления: помимо экологии, это также наука и образование, здравоохранение, культура».

Город с приложением удобнее

Экспресс-доставка и роботы

В ноябре в Алматы компания запустила Лавку – сервис экспресс-доставки продуктов и готовой еды. Курьеры привозят заказы в среднем от 15 минут, а ассортимент включает более трёх тысяч наименований продуктов и 50 видов горячих блюд. Компания отмечает, что спрос на удобные цифровые решения в сфере доставки продолжает расти, и в 2025 году компания планирует расширить покрытие сервиса в Казахстане.

«Лавка хорошо дополнила наше приложение для удобного города Яндекс Go. Сервис позволяет заказать все необходимое за несколько кликов, а наши алгоритмы обеспечивают быструю доставку. Мы планируем расширять сеть дарксторов, районы работы сервиса, чтобы больше алматинцев могли воспользоваться Лавкой», – отметил Тимур Шалекенов.

Ещё одним нововведением года стала доставка с помощью роботов-доставщиков от Yandex Qazaqstan, которые появились на улицах Алматы. Они способны распознавать объекты, планировать маршрут и самостоятельно перемещаться по городу, пропуская пешеходов и объезжая препятствия. Сейчас роботы доставляют пользователям Яндекс Go заказы из ресторанов и кафе в районе «золотого квадрата».

В Яндекс Go Такси обновилась линейка тарифов. В Алматы и Астане появился тариф «Премьер», который предлагает премиальные автомобили, вместе с доставкой еды из ресторанов высокого класса они представляют новый премиальный сервис Ultima.

Электротакси, межгород и расширение сервисов в 2025 году

В следующем году Яндекс Такси планирует увеличить число электромобилей в недавно запущенном тарифе Electro (сейчас их 700 штук). Новый тариф расширяет выбор опций для пассажиров и делает доступным поездки в комфортных тихих автомобилях.

Кроме того, в прошлом году были запущены поездки между городами. Теперь пользователи могут заранее заказать автомобиль для междугороднего путешествия, а стоимость такой поездки на 30% дешевле, чем при заказе через стандартный тариф «Эконом». Сейчас доступно более 17 маршрутов по Казахстану, и это только начало.

Яндекс Такси в 2024 году расширил географию работы, сервисы были запущены ещё в пяти городах. Теперь Яндекс Go работает во всех городах с населением более 100 тыс. человек. Компания рассматривает выход в города с населением от 50 тыс. человек, обеспечивая доступность своих сервисов в регионах.

Также «Яндекс» продолжит развивать налоговую прозрачность для водителей, выступая в роли налогового агента. «Мы стремимся не только расширять наши сервисы, но и делать сотрудничество с нами удобной для наших партнёров. В следующем году мы продолжим развивать нашу систему, чтобы водители могли удобно платить налоги и пользоваться всеми преимуществами платформенной занятости», – заключил глава компании.

В 2024 году Yandex Qazaqstan открыл большой офис в Алматы. По словам Шалекенова, открытие нового офиса в Алматы подтверждает долгосрочные планы компании инвестировать в свои сервисы в стране и развивать цифровую инфраструктуру. В компании уверены, что Казахстан является одним из ключевых рынков, где потенциал для роста технологических бизнесов остается очень высоким.