С каждым годом значимость "гибких" навыков в деятельности человека увеличивается.
Каждая профессия или деятельность требует наличия определенных навыков и чем больше времени и усилий мы вкладываем в развитие своих навыков, тем более опытными мы становимся в своей сфере. Навыки разделяются на hard skills ("жесткие" навыки) и soft skills ("мягкие" или "гибкие" навыки).
"Жесткими" называют профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить, проверить с помощью экзамена. К ним относятся такие умения, как использование компьютерных программ и различной техники, вождение автомобиля, знание иностранного языка и так далее.
В свою очередь "мягкие" навыки – более универсальные и зависят от черт характера и личного опыта человека. Часто их называют личными качествами, и от них зависит уровень самоконтроля и эффективности взаимодействия с другими людьми", – рассказала управляющий директор АО "Центр развития трудовых ресурсов" Ольга Киселёва.
С каждым годом значимость "гибких" навыков в деятельности человека увеличивается, так как они позволяют быть более эффективным в разных сферах деятельности, быстро адаптироваться при переходе в новую компанию или отрасль, на рабочем месте и при переезде в другую страну.
Так, в десятку "гибких" навыков, которые наиболее часто желают видеть в своих работниках работодатели, вошли:
- Ответственность, то есть способность осознания своих действий и готовность принимать последствия своего выбора, данных обещаний, отвечать за собственные поступки и решения;
- Самостоятельность – способность полагаться на себя, самому ставить цели, достигать их и решать собственные проблемы за счёт своих ресурсов;
- Пунктуальность – способность выполнять свои обязательства вовремя, свидетельство организованности и собранности самого человека;
- Адаптивность – способность подстраивается к различным ситуациям и приспосабливаться к организациям, рабочим группам, привычкам и ценностям, характерным для конкретного предприятия/организации;
- Умение работать в команде – способность работать и координировать свои действия с другими сотрудниками предприятия/организации, выполнять свои задачи совместно, внести свой вклад в работу группы, организовать работу группы для получения максимальной отдачи от вклада каждого;
- Стрессоустойчивость – способность сохранять самоконтроль, чтобы действовать эффективно в раздражающих, непредвиденных или стрессовых ситуациях;
- Аккуратность – черта характера человека, выражающая этику его отношений к себе, труду, к вещам, к людям, проявляется в любви человека к порядку, в тщательности выполнения обещаний, во внешней опрятности, в исполнительстве, точности и тому подобном;
- Дисциплинированность – способность вести себя и работать контролируемым образом, что предполагает соблюдение определенных правил или стандартов, принятых в обществе или в рабочем коллективе;
- Терпеливость – способность сохранять выдержку, самообладание и сдержанность в ожидании нужных результатов, спокойное перенесение боли, беды, скорби, несчастья в собственной жизни;
- Сотрудничество и взаимодействие – способность организовывать совместную деятельность, работать и координировать свои действия с другими сотрудниками рабочего коллектива, чётко передавать и обмениваться информацией, активно слушать, быть непредубежденным.
