Международная группа Home Credit представила третий отчет об устойчивом развитии. О том, каким образом принципы ESG внедряются в казахстанской дочке и о планах акционеров банка на Казахстан, – рассказали представители топ-менеджмента в Алматы.

Отчет об устойчивом развитии группы Home Credit соответствует 17 целям ООН в области устойчивого развития и охватывает все 8 стран, на которых работает группа, в том числе и Казахстан.

Так по направлению "Ответственное кредитование и обеспечение финансовой доступности" Home Credit сообщила, что:

• В 2022 году 42% клиентов впервые воспользовались финансовыми услугами компаний, входящих в группу, это на 19% больше по сравнению с 2021 годом
• 90% кредитов оформляются через цифровые платформы во всех странах присутствия
• Число ежедневных активных пользователей приложений финансовых организаций, входящих в группу, увеличилось на 20% по сравнению с прошлым годом

Говоря об ответственном кредитовании, СЕО международной финансовой группы Home Credit Радек Плухар подчеркнул, что "наша основная бизнес-модель заключается в том, что мы оказываем услуги тем слоям населения и сегментам, которые испытывают трудности с финансированием. Мы также знаем, что доступ к финансовым инструментам должен идти параллельно с финансовой грамотностью, так как мы несём ответственность за то, чтобы наши клиенты понимали, как правильно и обдуманно использовать наши продукты".

По направлению "Помощь сообществам" группа реализовала 60 благотворительных инициатив на сумму $900 тыс. В частности, в Казахстане это была поддержка станции скорой помощи Алматы в виде пошива летней и зимней униформы, на проект было выделено $253 тыс.

"Я рад сообщить, что в 2023 году мы продолжаем эту инициативу. Поскольку униформа имеет трёхлетний срок амортизации, мы решили аналогичным образом помочь станции скорой помощи в Астане", – сообщил председатель правления казахстанского Home Credit Bank Кирил Бачваров на встрече с журналистами.

Экология так же в фокусе финансистов. Если говорить о казахстанской специфике, то в планах банка достичь 80% продаж всех продуктов через приложение через 2-3 года.

"ESG – это не побочный эффект нашего бизнеса, а суть нашего бизнеса. Социальная ответственность и бережное отношение к окружающей среде на самом деле в нашей ДНК. И это подтверждает, что, например, сейчас 98% договоров, которые наши клиенты заключают, полностью в электронном формате. Я не могу сказать 100%, поскольку у нас есть партнёрство с "Казпочтой" и некоторым клиентам важно иметь на руках бумажные договора", – дополнил Бачваров.

Между тем Радек Плухар, говоря о перспективах развития казахстанской дочки, высказался об экономике страны:

"Мы наблюдаем перспективы улучшения экономики с прошлого года. Несмотря на все трудности и вызовы, казахстанская экономика обладает огромным потенциалом к росту и сейчас как раз проходит этап её восстановления. И это было отмечено многими международными рейтинговыми агентствами и компаниями, когда они повысили рейтинг привлекательности экономики РК. То есть если бы мы не верили экономику Казахстана, то мы бы, конечно же, не инвестировали свои средства", – сказал он.

Так, в рамках поддержки предпринимательства в Казахстане Home Credit Bank запустит в ближайшее время мобильное приложение для МСБ. Бизнесу будут доступны различные услуги, но в первое время за исключением кредитования.

"Почему мы считаем, что на рынке есть место банку, который не будет кредитовать с первого дня, а будет обеспечивать транзакционные, платежные и услуги конвертации? Потому что мы знаем клиентскую аудиторию. Мы сейчас опрашиваем рынок, чтобы узнать какие болевые точки у клиентов, поэтому точно знаем, что есть достаточно хорошая доля рынка, которая будет работать с нами, даже в отсутствии кредитования в начале. То есть, прежде чем начать выдавать займы, мы должны развить взаимоотношения с клиентской базой, наработать с ней историю взаимоотношений", – объяснил Бачваров.

Также в ходе встречи Кирил Бачваров рассказал, что международная инвестиционно-финансовая корпорация PPF Financial Holdings приобрела 7,5% доли акций казахстанского Home Credit Bank, выкупив доли двух миноритариев. Таким образом, Home Credit Bank – единственный европейский банк в Казахстане со штаб-квартирой в Праге, финансовый институт регулируется по казахстанскому законодательству и законодательству Европейского союза.