Управление по защите конкуренции и рынкам Великобритании (Competition and Markets Authority, CMA) по просьбе британского регулятора в области связи Ofcom проведет расследование на рынке услуг облачной инфраструктуры, где доминируют Amazon и Microsoft, говорится на сайте CMA.
CMA планирует завершить расследование не позднее апреля 2025 года. В случае выявления проблем в области конкуренции управление разработает пакет мер для улучшения ситуации с предложением на местном облачном рынке.
Со своей стороны, представитель Amazon заявил, что компания не согласна с выводами Ofcom, но будет сотрудничать со следствием. По его словам, выводы регулятора могут быть основаны на фундаментальных заблуждениях в отношении того, как функционирует предложение услуг в IT-секторе. Microsoft также заявил о намерении сотрудничать с регулятором в ходе расследования.
5 октября Ofcom опубликовал отчет об исследовании ситуации на рынке публичных облачных сервисов. В документе утверждается, что конкуренция между облачными провайдерами в Великобритании ограничивается особенностями рынка, которые затрудняют клиентам переключение между облаками и одновременное использование нескольких поставщиков. Регулятор, в частности, указывает на практику лицензирования программ Microsoft, которая делает невыгодным их использование в облачной инфраструктуре других провайдеров.
Ведомство также беспокоят большие комиссии за вывод клиентских данных из «облака» и технические барьеры, затрудняющие клиентам настройку приложений для работы в разных облаках. Особые опасения ведомства вызывают методы Amazon и Microsoft, на которых приходится 70-80% рынка публичной облачной инфраструктуры в Великобритании. Google, их ближайший конкурент, контролирует ещё 5-10% рынка. Помимо трёх крупнейших игроков, существует ряд более мелких поставщиков облачных услуг, в том числе Oracle и IBM, но их рыночные доли значительно меньше и составляют менее 5%.
Ofcom начал анализировать ситуацию на рынке облачных сервисов в октябре 2022 года и в апреле текущего года сообщил о признаках возможного нарушения конкуренции со стороны ведущих провайдеров. В ведомстве утверждают, что сразу несколько британских компаний пожаловались Ofcom на сложности при переключении между провайдерами, подборе поставщиков облачных услуг и непрозрачность этого рынка.
Выручка облачного сервиса Amazon Web Services во втором квартале 2023 года выросла на 12%, до $22,1 млрд. На её долю пришлось 16,4% совокупной выручки Amazon. Выручка подразделения облачного подразделения Microsoft — Intelligent Cloud в четвертом квартале 2023 финансового года (завершился 30 июня) увеличилась на 15% и составила $24 млрд. Оборот рынка облачных услуг в Великобритании в 2022 году Ofcom оценивает в 7,5 млрд фунтов стерлингов ($9,1 млрд).
В конце сентября Федеральная торговая комиссия (FTC) США подала антимонопольный иск против Amazon, обвинив компанию в использовании «карательных и принуждающих тактик для незаконного сохранения своей монополии» на рынке онлайн-торговли. Со своей стороны, представители Amazon назвали обвинения беспочвенными и заявили о готовности отстаивать свою позицию в суде.
