Согласно исследованию компании Buzzoola, входящей в состав МТС AdTech, пользователи старше 45 лет более предрасположены доверять отзывам других пользователей в приложениях, в отличие от более молодой аудитории, на которую эффективнее действуют рекомендации блогеров. ТАСС приводит данные исследования, в которых говорится, что около 25% людей старше 45 лет доверяют отзывам пользователей. Бренды вызывают наибольшее доверие у респондентов старше 55 лет (31%), а среди группы 45-54 лет эта цифра составляет 22%. Рекомендации блогеров предпочтительны для 19% молодежи в возрасте 18-24 лет.

Аналитики также отмечают, что 54% россиян не предпринимают никаких действий после просмотра рекламы в приложении. Среди пользователей 35-44 лет таких 24%, а среди молодежи 18-24 лет — только 12%. Примечательно, что молодежь и возрастная группа 55+ совершают покупки сразу после рекламы чаще других — 26% и 31% соответственно, в сравнении с 10% среди категории 35-44 лет.

Как отметил генеральный директор Buzzoola Виталий Желяпов, опрос подчеркивает важность омниканального подхода в маркетинге: просто заинтересовать пользователя недостаточно. Важно преследовать его в разных каналах, учитывая специфику восприятия рекламы различными поколениями. Для людей старше 35 лет нативная реклама воспринимается как полезная рекомендация, а не как прерывание, что значительно повышает уровень доверия.

Частое появление рекламы стало самым раздражающим фактором для 23% респондентов. Полноэкранная реклама является основной причиной удаления приложений для трети пользователей в возрастных группах 55+ и 35-44 лет, тогда как лишь 11% молодежи 18-24 лет отметили этот фактор как негативный. Личные данные и навязчивая персонализация вызывают наибольшее недовольство у россиян старше 55 лет (27%).