Основательница компании крупнейшего в России маркетплейса Wildberries Татьяна Ким прокомментировала вопрос отмены скидок на онлайн-ритейлере, сообщает KONKURENT.RU.
Ким отметила, что маркетплейс продолжит применять систему скидок, поскольку этот механизм является ключевым инструментом для взаимодействия с покупателями и обеспечения прибыли продавцов.
Глава площадки подчеркнула, что программы лояльности остаются востребованными среди всех участников рынка. Отказ от них не рассматривается, так как именно скидки помогают удерживать внимание клиентов и стимулировать продажи. По мнению Ким, этот механизм является неотъемлемой частью функционирования современного маркетплейса.
Она также отметила, что в компании придерживаются стратегии поиска баланса в вопросах стоимости товаров. Ким уверена, что любые изменения, делающие условия шопинга менее привлекательными, моментально снижают потребительскую активность. Такой сценарий основательница Wildberries называет недопустимым, так как он негативно отражается на доходах селлеров.
Чтобы предотвратить отток аудитории и поддержать бизнес-партнёров, руководство компании намерено и впредь использовать проверенные способы привлечения покупателей через дисконты. Стабильность ценовой политики рассматривается как гарантия устойчивого развития всей экосистемы маркетплейса, заявила Ким.
