Министерство здравоохранения Хабаровского края прокомментировало жалобу жительницы Комсомольска-на-Амуре на невозможность попасть к травматологу в поликлинике № 7. Женщина рассказала, что даже с переломом ребра и направлением из травмпункта ей не выдали талон, а в регистратуре обошлись грубо.
В Минздраве пояснили, что запись к врачам ведётся по установленным правилам — через портал госуслуг, колл-центры, регистратуры и инфоматы. Однако к травматологу самостоятельная запись недоступна: количество талонов и порядок приёма определяет сама поликлиника.
В ведомстве признали, что из-за кадрового дефицита и высокого спроса записаться к некоторым специалистам в день обращения не всегда возможно. В поликлинике № 7 нет электронной записи к травматологу — приём травмированных организован через травмпункт или по экстренным талонам, передает «КомсаNews».
По поводу жалобы на грубость персонала в Минздраве сообщили, что в учреждении действует система внутреннего контроля, но конкретных выводов по ситуации не привели.
Ранее стало известно, что в Хабаровском крае создадут машинно-технологическую компанию.
