Если интернет работает с перебоями, заказать такси можно, позвонив по телефону или подключившись к ближайшему доступному Wi-Fi, рассказали РБК в пресс-службе «Яндекс Такси».
В приложении сервиса на фоне проблем с интернетом в Москве появилась кнопка «Заказать по телефону за наличные». В этом случае оплатить заказ нужно за наличные в конце поездки, уточнили в компании.
Если заказ сделан в приложении с помощью Wi-Fi, компания рекомендует позвонить водителю и «убедиться, что он едет в правильную точку и будет вовремя». После того как соединение восстановится, нужно проверить в приложении, что поездка завершилась корректно и стоимость рассчитана верно, рассказали в «Яндекс Такси».
Водители такси могут принимать заказы по телефону, включив специальную функцию в Яндекс Про: водителю поступает звонок, он подтверждает заказ и затем получает в СМС-сообщении маршрут и специальный номер телефона для связи с пассажиром. Завершить поездку водитель тоже может звонком. Водитель также может скачать в Яндекс Про нужные ему карты и без интернета прокладывать маршруты или использовать карту публичных Wi-Fi-точек, чтобы получать и завершать заказы в приложении.
По данным московского Дептранса на 2024 год, доля «Яндекс Go» среди приложений для заказа такси в столице превышала 96%.
С начала марта жители Москвы сообщают о проблемах в работе мобильного интернета и голосовой связи. Жалобы поступали на нестабильную работу операторов «большой четверки»: МТС, «МегаФона», «Т2 Мобайл» (бренд Т2) и «ВымпелКома» (бренд «Билайн»). Чаще всего проблемы с интернетом и связью возникали в центре Москвы, в том числе в метро. О неработающем Wi-Fi, интернете и мессенджерах сообщили также в Госдуме. На этом фоне в Москве вырос спрос на пейджеры и стационарные телефоны, сеть «Читай-город» зафиксировала рост интереса к путеводителям и атласам.
Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков связал ограничения с обеспечением безопасности и заявил, что они продлятся «настолько долго, насколько необходимы дополнительные меры по обеспечению безопасности наших граждан».
