С начала паводкового кризиса Air Astana и FlyArystan бесплатно перевезли в зону бедствия 75 тонн гуманитарного груза, что в денежном выражении эквивалентно 34 млн тенге.
Это продукты питания, вещи, гигиенические средства, хозяйственные товары, моторные лодки и другие необходимые предметы. В числе отправителей как благотворительные фонды и ассоциации, так и коммерческие организации. Гуманитарная помощь перевозится самолётами Air Astana и FlyArystan из Алматы и Астаны в Атырау, Актау и Уральск.
Посмотреть эту публикацию в InstagramПубликация от Air Astana (@airastana)
В ответ на увеличившийся спрос на авиаперевозки из-за ухудшения паводковой ситуации авиакомпании Air Astana и FlyArystan на период с 8 по 21 апреля совместно запустили 41 дополнительный рейс из Атырау. Вместе с регулярными рейсами количество полетов в указанный период увеличилось на 30%, что позволило 23 тыс. соотечественникам без промедления вылететь из Атырау в Алматы, Астану, Актау и Шымкент.
При этом тарифы на прямые рейсы Air Astana и FlyArystan не повышались, а на период с 13 по 24 апреля стоимость билетов эконом-класса из Атырау была снижена до 40 тыс. тенге в одну сторону. Для удобства пассажиров обе авиакомпании также продлили до 30 апреля период, в течение которого пассажирам разрешается оформить возврат билетов без штрафов, перебронировать на альтернативные рейсы можно до 21 мая.
Ранее группа Air Astana перечислила 1 млрд тенге в фонд Samruk-Kazyna Trust для помощи пострадавшим от паводков. Также по инициативе сотрудников группы был организован дополнительный сбор средств и предметов первой необходимости, которые передали в общественный фонд Qamqor Charity для дальнейшего распределения среди нуждающихся. Кроме того, волонтёры Air Astana продолжают участвовать в аварийно-спасательных работах в Атырау и Актау.
Группа Air Astana сопереживает пострадавшим соотечественникам и надеется на скорейшее восстановление от последствий наводнений.