Компания "Кселл" реализует ряд проектов по расширению доступа к мобильному скоростному интернету и увеличению количества полезных услуг для казахстанцев. Среди них в первую очередь – обеспечение сел мобильным интернетом, а также расширение сервисной линейки путём реализации электронных сим-карт eSIM, услуга онлайн-документооборота, медицинское приложение mobiDoctor, совместный проект с онлайн-кинотеатром IVI для любителей кино.
Мобильный интернет в каждом селе
"Кселл" совместно с другими мобильными операторами продолжает реализацию проекта "250+" по обеспечению сельских населённых пунктов с численностью населения от 250 человек широкополосным мобильным интернетом.
"График реализации программы 250+ проработан с акиматами и утвержден. В него вошли более 1 тыс. сельских населённых пунктов, где проживает от 250 человек. Они получат доступ к интернету до конца 2020 года. Таким образом, стираются грани цифрового неравенства между селом и городом. Проект 250+ станет одним из драйверов развития экономики страны. Уже в ближайшее время сельчане смогут получать услуги телемедицины, государственные цифровые услуги, цифровое образование и прочие", – пояснил главный технический директор компании Аскар Есеркегенов. Он отметил, что благодаря "Казахтелекому", который с 2018 года строит волоконно-оптические линии связи в селах, мобильные операторы на этой инфраструктурной основе смогут обеспечить сельские населённые пункты широкополосным доступом к мобильному интернету. До конца текущего года планируется охватить 93,5% жителей сел.
Система электронного документооборота
Компанией "Кселл" в пилотном режиме была запущена услуга подключения и использования системы электронного документооборота. Предполагается, что разработанный сервис Doculite позволит снизить бюрократию и время работы с документами.
"Перевод работы с документами в электронный формат будет способствовать не только сокращению расходов на печать, хранение документов и услуги курьерской службы, но и значительно сократит сроки взаимодействия между сторонами. Например, сроки подписания контрактов между "Кселл" и клиентами и время доставки документов. Выигрыш во времени достигается за счёт того, что система позволяет подписывать документы с юридическими и физическими лицами в электронном формате посредством ЭЦП: подписание договора, например, займет не больше трёх минут. Это в свою очередь сократит время предоставления бизнес-услуг, что в условиях конкуренции очень актуально для компаний. Использование сервиса позволяет повысить производительность сотрудников при работе с документами минимум на 30%, обеспечивает экономию финансовых средств на 70%, а рабочего времени – на 50%", – пояснил руководитель отдела по внедрению бизнес-решений Айдарбек Султан.
Он добавил, что после завершения пилотного проекта оператор предложит сервис для широкого использования. Он даст возможность обмениваться документами с любыми другими контрагентами, включая госорганы, подписывать договоры и обмениваться актами и счетами-фактурами по ним онлайн. Также пользователи сервиса могут подключиться к электронной системе сертификации НПП "Атамекен" для подачи заявок и получения сертификатов, проверить своих контрагентов на благонадежность и обмениваться электронными документами с партнёрами из России.
eSIM
"Кселл" запустил технологию встраиваемой SIM-карты – eSIM.
"Это виртуальный профиль SIM-карты, который записывается на устройство для улучшения качества клиентского сервиса, ускорения процесса обслуживания и расширения возможности абонентских устройств для их владельцев. С технологией eSIM отпадет необходимость в приобретении смартфонов с поддержкой двух сим-карт. Также технология перспективна для "интернета вещей", а именно устройств: трекеров, ноутбуков, компонентов умных домов", – отметили в Kcell.
Также, по мнению оператора, в случае кражи устройства процесс повторного использования усложняется, пока на нём не удалена учётная запись eSIM.
По заверению представителей "Кселл", с точки зрения использования eSIM ничем не отличается от обычной SIM-карты, позволяя при этом пользователю в будущем подключаться к услугам оператора без фактического посещения салона связи. Планируется, что со временем у абонентов отпадет потребность в посещении салона оператора: подключиться к услугам можно будет через мобильные приложения.
"Использование технологии в данный момент ограничено только флагманскими моделями смартфонов. Однако, предполагаю, как это было с запуском сетей 4G, производители оперативно начнут её использовать во всех устройствах вне зависимости от категории. В настоящее время в сети Kcell и аctiv eSIM могут поддерживать порядка 200 тыс. устройств, и это количество с каждым годом увеличивается ускоренными темпами", – сообщил директор департамента по развитию массового рынка Хикматулла Насритдинходжаев.
В свою очередь главный технический директор Аскар Есеркегенов отметил, что электронная сим-карта даёт экономические преимущества.
"Она обеспечивает безопасность и целостность передачи данных при идентификации абонента. На начальном этапе количество электронных SIM-карт ограничено, но налаженные процессы позволят нам оперативно увеличить необходимый запас и избежать дефицита", – заметил он.
В компании отметили, что подключиться к услугам оператора можно в любое время суток, главное при этом иметь выход в интернет.
mobiDoctor
Компания "Кселл" совместно с компанией IMEDICUS запустили сервис mobi Doctor для своих абонентов.
За счёт услуги казахстанцы могут получать онлайн-консультации дежурного врача-терапевта или педиатра в любое время дня и ночи без выходных и в любой точке мира. При этом доктор выходит на связь в формате чата, аудио- или видеозвонка в мобильном приложении или на сайте mobidoctor.kcell.kz. Длительность консультации – около 30 минут. Вместе с тем абоненты могут расшифровать анализы, обратиться за "вторым мнением" по ранее поставленному диагнозу, получить рекомендации врача по лекарственным средствам, скорректировать план лечения. В личном кабинете создается виртуальная медкарта, а в чате с врачом можно загрузить назначения лечащего врача, результаты исследований или снимки.
Консультации на сервисе оказывают квалифицированные врачи ведущих клиник Москвы и Санкт-Петербурга, средний стаж специалиста – 17 лет, средний рейтинг врачей – 4,9 из 5. В планах предоставление возможности проконсультироваться и с лучшими местными врачами на казахском языке.
В данный момент пакет "Доктор" доступен для абонентов Activ и включен в стоимость тарифного плана Jańa 3990. Кроме того, доступно подключение расширенного пакета "Доктор +" за 699 тенге в месяц. Сервис предоставляется на специальных условиях. В пакете "Доктор+" предусмотрено неограниченное количество консультаций с дежурным терапевтом или педиатром и более расширенная линейка услуг. Для сравнения: стоимость разовой консультации с московским врачом составляет 6990 тенге.
Доступ к онлайн-кинотеатру
"Кселл" запустил тариф для абонентов аctiv – Jańa 3990 – с включенной подпиской к онлайн-кинотеатру IVI и без ограничений по интернет-трафику.
Абоненты тарифного плана могут смотреть более 80 тыс. фильмов и сериалов на IVI без дополнительной оплаты и ограничений по объёму трафика в максимальном качестве изображения и без рекламы.
Чтобы воспользоваться услугой "онлайн-кинотеатр IVI", абонентам Jańa 3990 необходимо только зарегистрироваться в сервисе по своему номеру телефона.
"Потребление видеоконтента уже давно стало одним из ключевых способов использования интернета. Сегодня рынок предлагает разные форматы видео – фильмы, сериалы, подкасты, онлайн-трансляции – на смартфоне, планшете, на экране телевизора, на дисплее компьютера. Наша задача – быть на всех экранах. А сотрудничество с таким крупнейшим на рынке СНГ поставщиком видеоконтента, как IVI, в рамках нового тарифного плана Jańa 3990 – отличная возможность, которая позволит нашим абонентам наслаждаться самым качественным лицензионным видеоконтентом, не задумываясь о трафике", – отметил руководитель отдела развития нового бизнеса Бекарыс Нурумбетов.
Услуга предоставляется при списании абонентской платы по тарифному плану и действует с 6 мая 2020 года по 31 декабря 2020 года. Сервис IVI доступен и в роуминге, но интернет-трафик будет расходоваться согласно условиям тарифного плана.
В тарифный план Jańa 3990 входят: неограниченные звонки внутри сети, 250 минут звонков другим сотовым операторам по Казахстану, интернет-трафик в объёме 25GB и 250 SMS внутри сети каждые 30 дней.
Компания "Кселл" стремится быть больше, чем просто мобильный оператор в традиционном восприятии этого определения. Менеджмент компании стремится сделать её настоящей smart pipe, развивать как можно больше сервисов для своих абонентов, делая их жизнь комфортнее и технологичнее с "Кселл".
